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21日晚，在济宁任城区南张敬老院居住了11年后，74岁的孤寡老人薛长英用自勒脖颈的方式结束了生命。一个月前，薛长英老人曾在房间内自杀，被其他老人发现并救下。但这并没有引起敬老院的重视，最终酿成惨剧。“敬老院在工作态度和管理规则上存在一定漏洞和薄弱环节。”南张街道一负责人表示。目前，敬老院两名工作人员已被停职。 年初发生一次口角老人感觉很委屈 22日上午8点半，正在菏泽打工的薛宽新接到任城区南张街道党委委员林新钢的电话。“我在电话里得知，74岁的姑姑在敬老院自杀了。”闻听此事后，薛宽新和父亲薛长科立即往济宁赶。“在殡仪馆见到姑姑时，她脖子上绳子的印记非常深。”回忆起三天前的一幕，薛宽新哽咽着说。 薛长英是一位孤寡老人，2005年老伴儿去世后，她搬到南张敬老院居住。 “22日上午8点，我接到敬老院的通知，说薛长英老人自杀了。”得知此事后，林新钢第一时间通知了死者的侄子薛宽新，并安排敬老院负责人报警。随后，派出所和 刑警大队民警都到达现场调查。“警方口头告知，老人为自勒窒息死亡，排除他杀。” 6月17日，薛长英老人曾在房间内自杀，幸被其他老人发现并救下。 老人为何会在短短一个月的时间内两次选择自杀？薛长英的大弟弟薛长征说，今年1月中旬，敬老院一名工作人员与薛长英发生口角，“姐姐在敬老院食堂内还被当众殴打，一些老人也看到了。”对此事，林新钢也有印象，“听说是因为打粥时，碗里没有枣发生了口角。”当时，公安机关对此进行了处理，但不确定老人是否被打。考虑到姐姐还要在敬老院居住，薛长征曾找到敬老院负责人，本想让打人的员工给姐姐赔礼道歉，这事就算过去了，但始终没人处理。此事使原本性格孤僻的薛长英一直觉得委屈。 22日下午，记者拨通了南张派出所一负责人电话，当问到对薛长英自杀的相关调查情况时，对方以不便透露为由挂断电话。 林新钢告诉记者，薛长英老人自杀后，南张街道办事处专门成立了工作组，正在和死者家属商议如何处理后事。 “在对老年人的服务态度和管理规则上，我们存在漏洞和薄弱环节。”林新钢说，目前，南张敬老院院长、当初与老人发生口角的工作人员已被停职处理。 敬老院24小时值班但不查房 老人第一次自杀未遂，是否引起了南张敬老院和南张街道相关主管部门的重视？ 南张街道办事处党委委员林新钢说，薛长英性 格较强，和一般人不大好接触，于是敬老院单独为她安排了一个房间。考虑到院内共有90多位老人，工作人员人手较为紧张，敬老院专门安排了一名与薛长英关系不错的老人，“替她打饭，陪她谈心。” 林新钢坦言，敬老院每天都有工作人员24小时值班，但当记者询问为何在第二天早上才发现薛长英自杀时，林新钢称，出于保护老年人隐私，加之老人作息时间不一，值班人员只是“在院子里转转”，不会查房。 薛长英的二弟薛长科告诉记者，刚搬进敬老院居住的几年，姐姐住得很愉快，侄子们重阳节去接老人回家，都被她笑着拒绝。薛长科说，早在2013年，薛长英就曾因上厕所的问题，被敬老院一名员工打过一次。今年初的那次口角后，敬老院找到了姐姐的户籍所在村，提出让她搬离养老院，但发放生活费的要求，“这让本就性格有些孤僻的姐姐心理压力越来越大。” 
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