17岁少女的创业故事：要做最大的青少年电商平台

（神奇百货创始人兼CEO王凯歆）

17 岁的王凯歆，第一次产生创业的想法，是在听到自己的女同学，抱怨在网上买不到合适的衣服之后。“我想买萌萌的、像动漫人物穿的那种个性衣服，但在淘宝、京东上搜这些太麻烦了，在哪儿能又快又好地买到我们要的东西呢？”

那时王凯歆 16 岁，正在读高二。和同学一样，她也喜欢网购。每天的课外时间，他们都会花不少时间在电商平台上“淘”宝。但找到喜欢的东西太难，有时候要花费好几个小时，才能买到一件个性的、二次元风格的商品。

王凯歆纳闷，现在创业的人那么多，竟然没人做一个针对 95 后、00 后这群青少年的电商平台。她决定自己做，找来一些供应商，选了一些95 后主题衣饰货品，在 QQ 空间卖起货来。没想到生意很好，业绩最好的时候，每个月能有几十万的流水。

她觉得这是个大生意，索性辍学去创业。2014年，她辍学，独自一人前往深圳创业，没有任何电商背景和经验，依靠自己的学习能力和执行力，组建起了一个 40 多人的团队，拿到了百万元天使轮融资，创办的 app “神奇百货”目前有十几万用户，每天订单接近 2000。她希望在明年 6 月之前，做到 100 万用户，每天订单到 2 万，做中国青少年最喜欢的购物 app。

创业故事之一：离家

1998年，王凯歆出生在西安，父母经商，家境平平。读书期间，王凯歆成绩中上，喜欢商业，喜欢做生意。同学们都爱追星，她整天琢磨各种商业模式，琢磨怎么赚钱。

父母反对她琢磨这些，告诫她努力读书，拿个好文凭，找个好工作才算有出息。王凯歆不同意，她觉得，出色是和能力有关，是跟能在社会上取得多大成就有关。

2014 年，王凯歆高二，在 QQ 空间做生意后决定辍学，对父母说要创业，父母激烈反对。双方无法沟通，大吵了一架。父母怕她逃跑，将她的全部证件没收。王凯歆在暗中计划，准备去深圳创业。她听说那里是个很不错的地方，很多年轻人在那里创业。她托朋友买了去深圳的机票，从父母那偷回了身份证，只身飞到了深圳。

靠着之前做生意赚的钱，王凯歆在深圳安顿下来。她目标明确，要做一个青少年电商平台。商业模式是现成的，是她在高二时就探索了出来的。可她不懂互联网，不知道从哪起步。她甚至都不知道什么是 VC。为了尽快搞懂互联网，她开始去混各种创业圈子，每天学互联网知识，希望认识更多的人。

在一个周末的创业活动中，王凯歆遇到了 VC，她人生中的第一个伯乐——深圳创新谷投资人朱波。王凯歆跟他讲了自己之前的经历，未来准备怎么创业。王凯歆讲得激动，朱波听得也激动。王凯歆讲完了，朱波就决定给她投一笔钱。

2015 年 6 月，王凯歆拿到了朱波给的 7 位数的天使投资，成立了公司，起名叫“神奇百货”。技术、编辑、商务、运营等人员也都就位，团队成立。技术部门负责做 app，编辑部门负责挑选商品，商务部门负责与供货商谈判、对接，运营负责统筹规划。忙活了两个月后，9 月 19 日，上线了神奇百货的第一版 app。

创业故事之二：起步

9 月 21 日，App 上线三天，订单突破了105单，下载用户 1486 个。平均每 14 个人中就会有 1 个人在神奇百货下单。王凯歆开心、得意，她没花一分钱打广告、做推广。她也紧张。只要醒着，就去后台看又有多少人下载，有多少新订单。

当时专门给 95 后、00 后卖东西的电商平台太少，神奇百货的效果很好，用户和订单数量增长都很快。有个用户下完单后在后台留言：“刚打开 app，就推给我好多我喜欢的东西，你们是怎么知道我喜欢什么呢？”

王凯歆将这个留言截图发到了自己的朋友圈，说：“知道你们喜欢什么，是因为我和你们一样大。”

她和团队将自己喜欢的东西都搬到了神奇百货上：二次元周边、明星周边、学生常用的文具书包、眼镜框、水杯等杂物。像马云创办的淘宝一样，神奇百货是个专门给 95 后、00 后卖货的“淘宝”。这些年轻人不用再花几个小时挑东西，几分钟内就能找到喜欢的商品。

用户下单后，后端的工厂、品牌商和贸易商会在两天到三天发货，神奇百货负责线上的销售和售后服务等。利润来自和这些工厂的佣金分成，他们卖了多少钱，就分多少个点的佣金给神奇百货。

学生没有多少零花钱，王凯歆将商品的价格控制在 10~100 元之间。“争取能在他们每天有 50 块的时候，在这花 30 块，有 80 块的时候，在这花 50 块。”

这些东西的进货成本也不高。生产 95 后、00 后商品的这些品牌商、工厂、贸易商等，除了神奇百货之外，也没有其他特别好的销售渠道，王凯歆拿到了很不错的成本价。

创业故事之三：打击

王凯歆的生意越来越好，下载 app、购买商品的用户越来越多。在她觉得越来越有奔头的时候，打击也来了。

9 月底的一天，一位运营负责人带着整个运营团队集体向王凯歆辞职，要带着这群人去重新创业。王凯歆慌了，产品上线还没多久，团队都走了，怎么办？

回家后她抱头痛哭，一夜无眠。深夜，在微信朋友圈，她悲愤地写道：“现在即使是全世界都抛弃了我，我也能一个人走下去，不为任何人，就是为了我自己。”

团队出走后，王凯歆又回到一个人打拼的状态。有产品，有方向，有资金，团队走了，算什么，王凯歆决定重新开始。没人帮忙，她咬牙自己上，并想尽办法到处招人。

不久后，王凯歆遇到了礼物说的早期合伙人，决定挖他过来。见面后，他和王凯歆一拍即合。再之后，王凯歆又相继挖来了唯品会和内涵科技的两名高管，分别负责技术和视觉设计。

团队出走事件后的两个礼拜，王凯歆招到了新团队。吃过亏后，她在招人的时候也更谨慎。

她总结出一套招人的方法论：招人最重要的是看其有无目标感、价值观，以及要有“高贵的灵魂”，人品不好的人，会给公司带来无穷无尽的麻烦。

一线的执行员工，一定要招 90 后，不能招 80 后。“80 后还不错，但 80 后会顾虑，他们会思考各种各样的风险和因素。90 后不会，90 后执行力很强，凡事就去试，错了就错了，大不了被说一顿，再去改正。”

管理层要招年纪稍长、经验丰富的人。“我会招运营、供应链、电商、开发领域的牛人，之前在知名互联网公司的人。他们的经验和阅历可以提供方法和指导。中高层指出问题，为什么犯错，下一步该怎么做。一线员工去执行。”

创业故事之四：梦想

除了琢磨赚钱，王凯歆每天也在琢磨她的用户。她觉得除了卖东西给他们之外，未来还能在他们身上挖掘到更多的价值。

王凯歆说，95 后正在逐渐形成自己购物及审美价值观，他们更喜欢个性化商品，需要满足精神文化需求，喜欢玩乐。现在的成人电商根本不懂他们的需求，王凯歆懂，团队也懂，这是能做成的关键。

这些 95 后、00 后是她做大生意的基石，要想办法把他们黏在平台上。让他们越来越离不开。未来，K12教育、主题旅游、学生消费金融，这些都是可以去想的方向。王凯歆想好了，将来要围绕这个人群去做一个消费生态。延伸到线下的一些消费场景，看电影、吃饭、唱歌，未来神奇百货都可以做成主题推荐给他们。

王凯歆希望通过这次创业，实现自己的梦想：做中国最大的青少年电子商务平台，还有 95 后、00 后最喜欢的购物 app。

达到这个目标后，她可能会再去读书，去国外修读一些自己喜欢的商科、哲学、历史学等。

她提到孙正义和马云。孙正义是王凯歆的偶像。“孙正义执行力超强，看到什么就去做，看到马云就直接投资了。我和他性格方面很像，星座都是狮子座”。

“马云有很多天马行空的想法，但他的短板可能在具体的实行层面，所以他招了很多很强的人，帮他去执行，构建了一个很梦幻的阿里帝国。我的短板也在这里，我也会招一些在这方面很强的人，去弥补我的短板。”（完）

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