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事件发生在温州银泰百货一楼的一个手扶梯口,记者随后赶到现场,发现银泰一至八楼的手扶电梯已全部停运,电梯旁都放置了明显的维修提示牌。 记者注意到,银泰的客流量并没有受到太大的影响,不过保安力量倒是比平常增加了不少,几乎每一楼的手扶梯附近都有一名保安人员在值守。 4日下午4时许,网友Fibaby发微博称:“温州银泰1楼刚刚发生电梯事故,又一小孩掉入,小孩腿摔破了,看来温州市区一些电梯也该大修了。” 记者看到,有些顾客直接通过手扶梯步行上下,另一部分顾客则被工作人员分流到两部直达电梯上。 对于网友发布的信息,温州银泰一位黄姓经理证实,事情发生在下午三点多。当时,出事的电梯处于停运检修状态,电梯周围有四五个保安引导顾客,一个小男孩趁着大家不注意,挤进人群,估计想要上电梯,他可能没有注意到电梯在检修,所以不小心踩空,脚被卡进维修槽,导膝盖被擦伤。 黄经理说,小孩大约身高一米五左右,年龄约十一二岁,事发后,应其父母的要求,工作人员将小男孩送到附近医院进行治疗。经医生处理后,并没有大碍。 黄经理告诉记者,目前,银泰并不打算对此事过多回应,事发时的监控视频,也不打算对外公布,只会提供给相关调查部门。“一方面,我们不想视频对小男孩和家属产生影响,另一方面,也不希望过分渲染整个事件。” 另据温州鹿城的政府官方微博@鹿城发布消息,事发后,鹿城区质监局工作人员已经赶赴现场调查,现已办理封停手续,责令整改。
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