有过通告吗?有过道歉吗?有过自责吗?
( m) b4 t; z ` o8 z# j* |/ ]& C计划退费吗?计划赔偿吗?& g, Z1 J, u" X- ]
一户不缴费,株连全楼。( I! L% y8 @5 }( ^: G( x
整片不供暖,全市皆退费?: O% Y I5 |( J; z9 }
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