微信“朋友圈”假货盛行 网友频遇“杀熟”陷阱

　　于晓梅在“朋友圈”花78元买的柠檬杯和同事花29元在淘宝网上买的柠檬杯外观一模一样。

　　如今，海外代购备受青睐，几乎每个微信“朋友圈”里都会有一些好友频频发布代购进口化妆品、各大国际名牌鞋包、新款服装等广告。基于对朋友的信任，在价差的诱惑下，不少网友有过通过朋友圈代购的经历。近日，记者采访了解到，不少人事后发现自己从朋友那买到的竟然是假货。

　　买家 代购买来假货

　　多数消费者出国出境购物并不容易实现。当看到朋友在微信上发的“同学从国外代购”“香港直邮，数量有限”等产品后，基于对朋友的信任，一些人便出手购买。近日，记者采访10余名爱网购的市民，4名受访者表示曾从“朋友圈”代购过，而其中有2名市民表示有过被“坑”的经历。

　　“刚开始流行使用柠檬杯的时候，正好有朋友在微信‘朋友圈’卖台湾的柠檬杯，说是从台湾代购直发的，我就花78元从她那买了一个，没想到过两天同事在淘宝网买了个一模一样的才花了29元！”市民于晓梅说，虽然没和朋友明说，但是的确伤感情。她表示之前这位朋友在“朋友圈”发广告时，她都会点个赞，但是出了这件事后，她不再关注该朋友在微信上发布的任何产品。

　　市民殷女士在“朋友圈”购物也曾遭遇过烦心事。殷女士脸上有痘印，一同事有意无意就会给她推荐一款名为AL的法国进口面膜，说是去痘印效果明显。“说是朋友从法国代购的，还有进出口质检报告，我就一下子就买了5盒。没想到她提供的资料是假的。资料是假的，产品肯定也是假的。”殷女士说。当时，她用了2盒以后感觉效果并不好，上网查才发现同事提供的质检报告竟然可以从网上随便下载。和同事沟通后，该同事也坦诚自己只是给网上一家代理商代理，自己从没有去验证过真伪。后来同事同意把没拆封的两盒退回去，但这事还是影响了殷女士对这位同事的信任。

　　据悉，一些微信卖家在“朋友圈”发布的代购产品价格普遍比实体店价格低，而且为了取得客户信任，一些卖家会展示进出口质检证明或者销售小票的图片，声称支持消费者去专柜验货。但记者了解到，多数消费者并不能辨别出销售小票的真假，而且很多品牌专柜并不提供辨别货品真伪的服务。今年腾讯也曾发出公告称，不少人在朋友圈发各种海外代购，他们提供的单据足以乱真，但产品却是假的。因为“朋友圈”代购，很多都是“朋友间”或者“朋友介绍”的熟人买卖，遭遇“杀熟”后的买家虽然有些受伤，又碍于面子只得吃个哑巴亏。

　　卖家 熟人买卖好做

　　不少在微信上做代购的卖家表示，自己之所以选择在微信平台上做生意，看重的就是微信“朋友圈”里大都是熟人，利用这个关系进行营销推广事半功倍。

　　市民小于就是其中一位，她是一名导游，平常借助自己或者同事出国带团的机会可以代购面膜。小于说，现在人喜欢微信的交流和交易方式，很多客户都成了她的微信好友，“朋友圈”营销转化率很高，目前已经有几十个微信好友变成了优质客户。“我们代购的产品质量有保证，基本上都卖给朋友了。平常我一般就多要几十块钱的跑腿费，朋友们也都能接受。”小于表示。

　　市民郑杰开了一家韩国化妆品代购的淘宝店，随着“微店”时兴，他也加入到“微商”的队伍中。郑洁表示，很多人觉得赚朋友的钱似乎对不住朋友，这是很狭隘的思想。只要自己销售的产品是好产品，将其推荐并卖给朋友无可厚非。朋友有需要才会来咨询购买，即使他不从这里买，最终还是需要通过别人去购买。如今假货盛行，从陌生人那购买很容易买到假货，如果能保证产品的质量，让朋友从自己手中购买相当于变相地保护了朋友的利益。

　　调查 产品鱼龙混杂

　　像小于和郑杰这样的保证产品质量的代购卖家只是一部分。记者调查发现，很多人在“朋友圈”卖的是假货。

　　郑杰代理韩国的化妆品已经有两年多时间，他本人基本上两个月去一趟韩国，对于韩国的化妆品价格比较了解。郑杰说，现在“朋友圈”代购充斥着假货，像韩剧中带火的IOPE气垫BB霜，专柜价40000韩币折合人民币至少也要240元，在韩国专柜每人限购10个，搞活动或汇率变动时或许能拿到稍微便宜的商品，但是在“微店”里100多元就标榜是正品的，不可能是真的。8月上旬，韩国不少会社都避暑休假，有些产品老代理商去拿货都需要到处调度，而不少“朋友圈”里的代购卖家声称可以一箱一箱发货，郑杰表示，那基本上是广州产的假货。

　　市民王霞表示，一同学常在“朋友圈”发布“新百伦”运动鞋的广告，声称其姐姐在海外可代购正品，且价格仅为120元。“其实我们都知道她使用的图片都是网上下载的。如果有人购买，她就从阿里巴巴网上进的假货。”她表示，自己曾多次帮该名同学点过赞，以增加可信度。

　　据了解，在微信上卖假代购商品的不在少数，且在微信上卖货并不像在淘宝等购物平台上那么麻烦。只需要注册一个账号，然后通过在“朋友圈”内发布照片来发布商品信息即可。多数消费者对于产品真假根本无从考究，只有收到货后才直呼上当。

　　对策 海关查单验真假

　　“以往没有相关政策监管海外代购，相关部门更无从监管‘朋友圈’私自联系的代购，多数消费者不能评判代购商品的真伪。以后这一情况会有改观，消费者可以从海关网站查询确认购买的货物是否经过海关正式入关。”经常从“朋友圈”代购的买家吴炳建从网上获悉消息后表示。

　　据了解，目前海关开始监管电商平台，本月初，海关总署正式施行《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》，规定不管是电子商务企业还是个人，都要向海关通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。如果经营代购的企业或个人在海关报备信息，以后“朋友圈”代购的时候，可以要求商家提供海关认可的货物10位海关商品编码以及报关单，并在海关网站上即可查询该货物是否经过海关正式入关，以防止买到假的代购产品。(记者 廉娜)