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问题1、增加收费项目毫不知情，玩着花样来。一般发生在月末、月初结账期间无法查询时段，当你能够查询到时，费用已经悄然扣掉，因此欠费还得被迫停机。
5 G2 l3 ~7 w2 C% N) b( B问题2、下设网店工作人员普遍业务素质低劣。一般性的问题一问三不知，更谈不上处理之说。有些直接将责任推给客户了之，无奈只好跑几公里营业厅求助解决。
- ?! g+ Q+ X' ^. G( ^话说到此，需说明的是此类问题大多属内部人员才能操控，受害者不在少数......5 S" t& W6 R, U' u f8 R* J3 L
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