样品床买回家后发现磨损，第二次更换后还是“老样子”

去年12月，陈阿姨在黎氏阁太原迎泽桥西店购买了一张床，当时儿媳妇怀孕，想买一个没啥味道的，就选择了店里的样品床。陈阿姨说，回家后他们发现床头床板位置都有摩擦痕迹，经过协商，商家给他们换了一张新床，然而他们又发现床角处有一大块破损痕迹。

对此，商家回复说是在物流上出现了问题，和厂家没有关系。陈阿姨说，最让她感到气愤的是商家“你们爱去哪告去哪告”的态度。事情真如陈阿姨所说吗？记者来到黎氏阁太原迎泽桥西店A家家居店了解情况。

A家家居店负责人说，早在这张床之前，双方就签订过一份购买整套家具的协议，后因陈阿姨一家提出退款，就将剩余的钱作为再次购买家具的押金。而床体出现破损是在搬运过程中造成的，他们也向陈阿姨提出了对破损部分进行修补的建议，但对方没有接受… 最终，在记者的调解下，A家家居店负责人愿意为陈阿姨退款。

来源：热线

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