随着春运进入尾声,我市铁路部门也迎来了春运返程客流高峰,恰逢我市出现一次雨雪天气过程,各站铁路人坚守阵地,采取多项措施,全力以赴做好返程客流高峰的应对工作。
阳泉北站、东站等各站铁路人以雪为令,聚焦除雪保畅和旅客乘降组织,全力确保旅客出行安全。在各站进出站口铺设防滑垫、设置警示标志、增加疏导人员。在问事处,客服人员耐心解答旅客的每一个疑问。候车大厅里的志愿者积极帮助老弱病残孕等重点旅客,广播里反复播报疫情防控和列车时刻信息。站台上,党团员开展志愿者活动,积极引导旅客安全、有序出行。
我市铁路部门相关负责人介绍,面对返程客流高峰恰逢雨雪天气的“双重压力”,铁路人坚决做好疫情防控工作不放松,在进站口增派人员,设立双岗测温,加大了引流力度,采取了多项措施,满足旅客安全、便捷、舒适的出行需求。
采编丨阳泉日报全媒体记者 冯梦琪
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