那些试图挑战三星和苹果的智能手机初创企业

在今天组装智能手机的流水线上，已经没有多少创新的空间。新款智能手机发布的正常流程通常沿袭这样的套路：流言传出、旧金山酒吧“泄露”谍照、预告视频、让人失望的电视主持人主持俗气的产品发布会，最后，展示另一款5.5英寸的黑色平板上网手机。

然后，这款手机很快被人遗忘，或者淹没在马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）另一起收购案的新闻报道中，沦落到莫里森超市（Morrison）的打折商品区，与尚-克劳德·范·戴姆（Jean Claude Van Damme）主演的电影三部曲作伴，这三部曲彼此毫无关联。

大型手机厂商的创新举措往往矫揉造作、愤世嫉俗、噱头十足。华为公司对于他们手机上自动美颜软件的评论高度惹人怀疑，极度脱离现实，该公司宣称这款软件能够“让女性看起来年轻十岁”。宏达电（HTC）公司拼命要卖给我们纯粹基于其强大自拍功能开发的一款手机。苹果公司生产白色的手机。而三星公司在Galaxy S5手机的后部安装了具有心率监测功能的传感仪。

那么，如果我们想要全新的理念、创新的产品，我们应该去哪里寻找？答案是初创企业。这些拥有伟大创意的小公司将彻底改造这种小小的黑色盒子。而事实证明，这些创意开始对行业领导者造成非常现实和具有冲击的威胁。有些初创企业，比如Kazam公司，采取了符合常识的做法，不仅表现出色，而且为他们的客户提供简单而前所未闻的服务。

Kazam联合创始人詹姆斯·阿特金斯（James Atkins）告诉我为什么他的公司要采取与众不同的方式：“各家公司开始在小众领域进行创新，我敢说，我们见识了许多噱头十足的创意。我并不是批评创新。我只是质疑这些噱头对消费者的价值。比如语音拨号功能推出后，你肯定会在头一天使用，但是永远不会再次使用这种功能。”

“为了与众不同，我们在用户体验方面进行创新，而不是简单地宣称：‘我们的手机比其他手机薄一毫米，或者我们的处理器速度更快些。’我们最受欢迎的功能是我们提供免费的屏幕保护，免费更换手机屏幕。所以，如果你的手机屏幕在购买后头六个月内摔裂，我们将负责免费更换。通常情况下，更换手机屏幕需要花一百英镑，这笔钱并不是每个人都能负担得起。因此我们的创新就体现在这方面。”

“还有Kazam救援功能，如果你给我们的联系中心拨打电话，我们可以远程操作你的手机，解决你遇到的任何问题。这意味着，在大约70%的情况下，我们可以远程解决故障问题，而无需返修手机，将其送回工厂。”

阿特金斯解释了Kazam公司在设计和市场营销方面的本地化策略：“为了销售手机，我们选择了本地化而不是全球化的方式，这样我们可以更好地适应当地需求。比如在法国，人们需要缴纳内存税，你手机的自带内存越大，交的税越多。因此，法国人总是希望购买自带内存小但是有SD卡槽的手机。然而，在北欧国家，用户希望智能手机尽可能拥有最大的内存。我们针对不同的市场生产不同的手机。”

芬兰智能手机制造商Jolla是另一家凭借独特产品进入手机行业的公司。这家公司的联合创始人马克·狄龙（Marc Dillon）向我解释了Jolla公司为脱颖而出必须采取的策略：“从一开始，我们就不会出售用户的数据，我们认为用户隐私是很重要的。全世界都在讨论如何使用你的数据，能够利用数据从很多不同类型的公司赚更多的钱。我们在一年多以前就说过，这不在我们的商业利益内。”

然后，他解释了Jolla公司如何能比规模更大的竞争对手更好地进行创新：“我们都拥有超过自身能够实施的数量的创意，但是在改变一家我们这种规模的公司方面，我们拥有灵活性，这是一种战略优势。我们可以尝试不同的事物，我们能够非常快速地推进其中的一些事物。”

“我认为手机/平板电脑的形制规格大约有五年的生命周期。对于我们来说，重要的是我们的操作系统，Sailfish系统基于Meego开发，依据高度可扩展的原理构建。对于显示屏和处理器以及功能而言都是知此。如果你看过我们的用户界面，你会很容易地想象到，所有这些应用程序也完全适用于智能手表。这就是可扩展性的体现。”

分散化和创造力是网络恒定不变和决定性的特点。同样的思路也适用于最为流行的访问网络的方式，这是说得通的。我们已经看到来自设计师和开发人员中对创新做出定义的一代，他们把解决问题和颠覆理念作为唯一的口头禅。Phoneblocks（现在被谷歌公司采用）和Ubuntu Edge的概念都是采用完全不同方式开展工作的完美例子，在这个过程中引发了人们极大的兴趣。

即使在更为传统的领域，比如手机定价，智能手机原材料成本的不断下降，也为市场带来了新的挑战者，他们并没有兴趣按照游戏规则行事。新款智能手机OnePlus One结合了Oppo手机的技术和深受欢迎的安卓Rom CyanogenMod，成为可与三星Galaxy S5和索尼Xperia Z2媲美的高端手机，但是价格只有这些机型的一半。大胆无畏的营销口号“2014旗舰杀手”表明，这款手机是一个非常自豪的颠覆者。

正是初创企业这种大胆勇敢的创新方式，让智能手机行业再次令人兴奋起来。如果你结合现实情况，规模较小的公司被迫采取不同的策略，拥有创新的自由，而大公司通常受到桎梏的束缚，你可以从中得出有趣的结论。只要有硬件初创企业的存在，智能手机的发展就有希望。