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[汽车维修] 车放在东风本田4s店维修被撞,三年后竟成为“重大事故车...

微小宝 发表于 2019-7-4 21:13:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
呼和浩特的王先生2016年2月26日把爱车放在4s店维修挡风玻璃,后在取车时发现自己的车门受损,询问后才得知车在维修期间被店内的一辆拖车撞了,于是他让4s店维修人员把车门修理恢复原样。没想到,就是这次修理,为他三年后转卖该车埋下了“隐形伤痕”。





车在4s店莫名被撞
2016年2月26日,王先生的爱车本田CRV前挡风玻璃出现了问题,他把车开到了内蒙古泰达汽车服务有限公司东风本田4s店(以下简称东风本田4s店),进行更换维修。
一周后王先生去取车,正要离开时发现车门受损了。车门原来是好的,怎么就出现问题了呢?被告知,自己的车停放在店内维修期间,车门周围被一辆拖车给撞了。
王先生与4s店售后经理宋利光沟通,希望4s店把自己的车门修理好。当年2月28日,双方签署了一份《说明确认书》,该确认书中主要有以下内容:明确了该车确实是在店内维修期间受损的,并且4s店提到了车辆受损部位以及后续会给王先生一定的补偿等。




双方签署的《说明确认书》

记者注意到,该确认书中并没有提到对于车的受损处如何进行维修,修复后车辆的价值性、安全性是否受影响,以及受影响的严重程度。
“如果当时(2016年)知道要给我的车进行切割焊接,我绝对不允许这么维修,我好好的车停在4s店被撞坏,修完又成了‘重大事故车辆’,我真是太冤了”,王先生气愤地说。
三年后转卖遭贬值
2019年4月份,王先生打算卖掉该车,换一辆车。
他去某二手车店进行评估,当时在店内借助一些仪器进行了排查,“你这个车切割过,是重大事故车,卖不了多少钱”,王先生听到这话,当时就懵了。




王先生提供的车辆维修历史记录

4月20日,他又在网上进行车辆维修历史记录查询,在记录中明确显示,该车在2016年2月26日进行了更换前挡风玻璃维修项目,同年3月7日进行了“切割焊接、拆装”等项目维修。
6月11日,车主王先生到东风本田4s店讨说法,店内总经理刘佳让王先生把自己的解决诉求写出来,后王先生共提出了4条协商方案,主要有:要求更换全新原厂车壳子;东风本田4s店支付给车主赔偿金6万元;东风本田4s店以13.5万元收购受损车;受损车过户给东风本田4s店,重新为车主找指定车辆,车主补差价。
根据王先生提供的聊天记录可以看到,宋经理后期一直在与王先生进行协商、沟通,并且为他找指定车辆作为赔偿。







律师:东风本田4s店法务部说法不成立
直到6月19日,车主王先生再次联系东风本田4s店经理宋利光,他称东风本田4s店法务部表示,2016年3月7日王先生把车从店内取走后,到2019年4月,已经超过了法律上的三年有效诉讼期,所以该事情不予再受理。
“2016年3月份取走车时,并不知道我的车被切割焊接了,直到今年4月份我才知道,他们法务部提出的诉讼期标准是什么?”车主王先生气愤地说。
对此,记者联系了内蒙古泰达汽车服务有限公司东风本田4s店,售后经理宋利光告诉记者,在为车主王先生2016年修复车门时,给车主看过了“旧件”,车主应该能明白修理过程,后期对于车主王先生提出的解决方案,4s店一直在积极配合解决,但是对于他的那辆受损车定价评估,需要找一个正规机构去鉴定,但他也表明二手车定价确实没有一个“绝对权威”。同时,4s店法务部确实也提出了超过有效诉讼期不予受理的答复。
针对此事,内蒙古文盛律师事务所苗荣盛律师表示,首先,东风本田4s店在给车主修复车时,没有明确告知车主修复方案,车主作为外行人员,而4s店维修方作为专业人士,应该在修复时明确告知车主如何进行维修,受损部件的重要性判断,以及后期是否影响车辆的价值、安全等,4s店当时有隐瞒事实严重性的嫌疑。
其次,东风本田4s店法务部所谓的“超过有效诉讼期”一说不成立,有效诉讼期应该从车主明确知道了自己的车被切割之日算起,就是2019年4月份开始。
苗律师建议,下一步车主王先生可以走法律诉讼程序维护自身权益。

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