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天元,大半辈子的阳泉店了,太让阳泉人民失望了,我必.. ...
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[阳泉]
天元,大半辈子的阳泉店了,太让阳泉人民失望了,我必...
微小宝
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微小宝
发表于 2014-10-7 11:11:17
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昨天和我妈妈去买家电,因为离得光大国美比较近就去国美先转悠了一圈。觉得三星的不错。就心想了,天元是阳泉老字号了。货品比较全。就想着说不定能便宜便宜去天元看看吧。就和我妈妈溜达到天元。结果去天元一转真的是一肚子火气哈。是这样的,我们到了天元三星专柜前,本来就是冲的三星去了。去了听了听介绍,看了同型号的机器,各方面挺满意的,就准备搞价,天元的标价是10999,国美最低给到8600,就问天元最低,说那就是最低价,我和我妈随口就说了一句,国美比天元的低,销售员听到就问,国美是多少钱,我们说最低给8600,刚开始他们不信,之后我们说真的,他们说也能那个价给我们,多给我们返点券就行了。然后一个销售就和另一个说,微信群里问问咋回事。闹不成了。其实我和我妈当时也没在意。因为那个销售一直是在椅子上坐的,我就见她一直在拿的个手机,可是我妈起身准备去那边看电视我就见那个坐的的女的,起身跟的我妈也过去了。就觉得不对劲,起身一看,看见他正对的我妈拿的个相机拍照,我就问,姐你这是干嘛啊,可不敢拍吗,人家说,我哪里有拍了啊,没有啊,我说,行姐,不管你有没有拍,你先关了那哇,我不想看见。就这,人家就给生气了,说了,你凭什么要求我放了手机你没有那权利。还没容我说话了,人家起身甩了我,走了。之后我就郁闷了。我说这是啥态度了。我妈要求把她叫回来看看手机有没有照片了。然后一个短头发的销售过来就说,我们拍你干嘛啊,你们又不是明星了,这是什么话,我要真是明星还怕你拍不成。说这话的时候,嗓门可是大了,我说姐你能不能声音小点了那么大干嘛啊。还说,什么都要求证据,我们只是和国美说的时候讲究证据。你们天元这不是打自己的脸了。一个说没拍,一个说要证据,这不是自己打自己的脸了。之后我说叫你们经理吧,我不想和你们说,就说经理不在,都休息了。我说我不走了,你们看的解决哇,然后那个销售就把之前的那个女的叫回来了。还气呼呼的说,我就是没拍,我说那你不会好好说话,也许是我误解了。那不是说开就行了,人家说,对不起,对不起行了哇。我说你这是道歉态度。人家说啥了。那你还想咋了我这谦也到了,你还不一不闹的。我说是我想吗?你这是道歉的态度吗?天元,你作为阳泉人心目中百年的老店就是这么给阳泉人民树立形象吗?本来我也没有生气,只是觉得你关了就行了,你这是什么态度对待顾客。我都说了。也许是我误解了,你和我说开不是就行了,你这态度是啥了,嗓门比我还大,态度比我还恶劣,甩了顾客就走的,我完全可以理解是你心虚,拍了照了。我揭穿了,就走了。你们这种态度,真让阳泉人民心寒。其实我说出来并不是想怎么样,只是想让天元提高服务,注重品质。这才是真的。才更能赢得阳泉人民的心。
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