人保财险阳泉公司业务员伙同斯巴鲁4S店骗保

中国人民财产保险公司阳泉市分公司理陪员
伙同阳泉中冀斯巴鲁汽车销售有限公司狼狈为奸采取
2 r' T9 N8 T* M  ^+ T% k$ R5 O拖延隐满欺骗的方法涉嫌骗取保险费用损害客户利益
修车经过：
车辆事故2013年12月14日下午3时许发生，于17日早上八点拖送到阳泉斯巴鲁4S店，在4S店等待拆解一星期多未动，在本人的一再摧促下，4S店很不情愿的才开始拆解，期间通知事故另一方和保险公司定损，据4S店售后经理说配件于29日订购，接下来就是漫长的等待配件，过了正月十五后再同4S店交涉，说配件差不多都回来了还短前纵梁（保险公司不赔）回不来，原因是全国所有配件经销商均无此配件只能从日本订购，好不容易3月中旬4S店工作人员说配件回来了，认为这就快了，结果迟迟不见什么动静，月底经与4S店经理交涉承诺一星期修理起，一星期过去看结果基本没动，不是没有板金工就是没修理工，又多次交涉快4月底毛病有多少、以旧顶新、甚至把我原车的件换成报废的件，不管怎么说总算是修起了，那让4S底出具个修理清单吧，结果总价为98983元（售后经理一直说在6-7万元，），我觉得6-7万元应该还留有余地。心里不痛快于5月5日投诉保险公司理赔员与4S店存在猫腻。
投诉经过：
, Q" a' g# V0 {5月5日早上10：30投诉保险公司业务处理程序有问题，就订损客户有没知情权，什么时间给客户，订损时需要不需要客户在场等问题进行投诉，认为保险公司理赔员与4S店存在猫腻。同时要求提供事故现场照片和定损照片。当天上午现场理赔员来电话说1月26日就出来结果了，让过去拿订损单，我说早干吗去来现在让拿不拿，4S理赔员汪春华来电话说不存在任何猫腻，对的起客户和自己的良心，要求来我办公室。来我办公室后，一是强调电话联系过我们，二是对的起客户和自己的良心，不存在任何猫腻，随后给我拿了份没有保险公司和被保险人签字盖章的《机动车保险车辆损失情况确认书》，定损合计85519元；残值作价537元。 就三个价格再次投诉保险公司：定损这么长时间定损单为什么投诉后我们才见到；为什么4S店一直说6-7万元，结果保险公司现在是85519元，现在4S店更是接近10万元（还不包括前纵梁）所以说他们中间一定存在猫腻，同时再次要求提供事故现场照片和定损照片。之后基本没有什么保险公司的回话。6月4日10日继续投诉总算有了回应，来电话说照片暂不能提供，让去见刘主任后了再说。 过了两天见了主任，说了下事情经过和我的想法无果，又过了两天打电话要求提供照片，刘主任答应第二天提供。第二天总算是从汪春华那顺利把照片转存在我U盘里。不看还好一看问题还真不少，让你那个气是不打一出来。
存在问题： 1、前纵梁多次找人和订损人员交涉，要求更换，嘴上答应实际上就是不同意，没办法只能自己和4S交涉更换，售后经理同意并且答应件工时费免，结果投诉后保险公司给的订损单有此项。 2、我的车从购买日到出事故送4S店时间仅20天，结果方向机和前桥的照片均为旧的。定损价7584元和1139元 3、车门锁的照片为别的车被撬的锁。定损价212元 4、前保险杠骨架、冷凝器、散热器均不知道是那个车的。定损价509元、1684元和 1565元。 5、左右前下摆臂照片均为其它车报废的件，定损价每个1273元，而定损单上只有一个。以上合计13966元。一个外行人都能看到的问题，何况我们的理赔员和 4S店的专家们了，还有好多问题就不一一说了。 6、我们保险公司的理赔员和4S店勾结 ，1、采用拖延（等待其它事故车辆）为其骗保张冠李戴；2、寻找以前的事故件，重新安装拍照骗保；3、甚至干脆直接找以前的事故件拍照骗保；4、隐瞒客户理陪金额，隐瞒修理更换项目以达到不可告人的目的；还可访问http://www.wsdjn.com/bxjf.html查看