疫情期间公交停运 公交卡费用问题

疫情期间  公交停运后  造成了公交卡无法正常使用  但是充值的公交卡到月底后会被清零 大多数的学生  上班族会受到一定影响  希望有关方面可以关注到这个问题  并给予合理答复