阳泉市公安局全面开通派出所 “一门通办”出入境业务

                                                                                                   




阳泉市公安局按照省厅工作部署要求，精心组织，周密部署，迅速行动，及时对接，全市51个户籍派出所率先在全省全面开通了第二批出入境业务。群众可以在全市公安机关所有户籍派出所无差别办理出入境、交管、户政27项业务，真正让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成、全省通办。

在下放到公安派出所窗口的5项出入境业务和17项交管业务中，占到出入境总业务量的96.1%和交管总业务量的76%，基本涵盖了与群众日常工作生活密切相关的所有业务。平台开通以来，阳泉市公安局共办理“一门通办”业务近9万笔，其中治安户政业务办理近87000余起，交管、出入境业务办理近2000余起，着力解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，真正实现了“只进一个门，办结所有事”。

为了全面推进基层派出所“一门通办”出入境及时开通，阳泉市公安局迅速安排部署，组织协调相关单位，积极采购出入境业务专用设备，及时更换了不能运行的老旧设备和损坏设备，确保了设备稳定运行，有效保障出入境业务顺利开通。

为进一步提升各派出所窗口民警“一门通办”综合业务能力和水平，提高办事效率，阳泉市公安局按照业务办理“五分钟达标”的要求，积极开展业务培训，采取集中培训、跟班培训、网上学习、制作微视频和手册等方式，扎实开展窗口警大培训大练兵活动。

通过多元化培训方式，对基层派出所窗口民警更好更快办理业务进行了有效指导，有力解决了在工作中存在的业务操作不熟练、办理效率不高等突出问题，真正做到了把公安便民利民举措抓在实处，让群众到公安机关办事更加方便快捷。阳泉市公安局以此次开通第二批“一门通办”出入境业务为契机，在全市公安机关窗口单位开展了“我在岗、我负责、我光荣”的微笑服务主题活动，把群众满不满意作为窗口服务的最高标准，并且鼓励窗口民警走出柜台，靠前服务，主动向前来办理业务的群众耐心细致讲解“一门通办”综合服务的流程各项办理，通过不断完善和提高“一门通办”服务质量，真正让辖区人民群众感受到“一门通办”业务办理带来的安全、便捷、高效。

“为人民服务永远在路上。”阳泉市公安局将坚持落实“以人民为中心”发展思路，切实做好“一门通办”综合服务工作，推出更多、更实更细的便民利企举措，为山西“四为四高两同步”总体要求、实现高质量转型发展提供更加优良的公安政务服务。


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