 记者从市热力公司获悉，今年供暖期，市民可在线缴纳采暖费，还可享受免费入户检查、维修的服务。
9月16日起，市热力公司开展有奖缴费活动，凡于11月15日前全额缴纳2019—2020年度采暖费，或在9月30日前报停缴纳基本热费且历年无欠费的用户（不含当年新增用户），可在服务网点领取礼品1份。此外，今年市热力公司还启用农村信用合作社网点缴费，按要求缴费的用户同样可以在农村信用合作社网点领取到礼品。 尽管如此，由于每年供热期间用户缴费时间多集中于9月至10月，网点排队现象仍较为普遍。为此，市热力公司丰富缴费形式，提升服务水平，大力推行线上缴费。 2018年，市热力公司试行线上缴费功能，用户可通过“阳泉市热力公司”微信公众平台进行缴费。据市热力公司办公室主任胡锋介绍，2018年通过微信平台缴费户数为1.3万，今年随着该项服务日渐成熟，截至目前注册用户已近4万户。
线上缴费以“一户一号”为原则，用户只需将6位热力编码填写于微信平台并进行绑定即可登录。热力编码查询办法可前往服务网点或拨打客服热线2022995，在供热期该线路将保持24小时畅通。成功完成线上缴费的用户可随机领取5元、10元、50元、100元不等的红包。 此外，根据《阳泉市城市供热管理办法》第三章第十七条规定，采暖系统按照产权界限划分进行维修，住宅用户以单元阀门井为界。但今年市热力公司实行无偿的入户检查和维修，“这是民生企业跨出的一步”，胡锋说，今后的供热工作也将以保障用户权益、创造社会效益为努力方向，进一步改善服务质量。
来源：阳泉日报、阳泉晚报
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