12.20日我在滨河新天地商业广场，也就是从夜宴进去的电梯口处，有一家卖服装的，在那里给我老公买了一条裤子，当时和服务员说好，不合适可以换一下，结果回去后，我老公不能穿，太瘦了，于是今天下午我就去要求店家给换一下，结果店家口气很强硬，说不能换，只能换比这个档次高的，并且还说愿意去哪投诉随便，我非常的气愤，就给商场工作人员进行投诉，等了半小时后商场工作人员终于来了，询问了情况后直接就是我们无权管人家，只能协调处理或打12315,做为消费者真是投诉无门呀，于是我就给我老公打电话，他也很忙，等我老公过来后，店家的态度也变了，赶紧给换了一条合适的，大家说说，这样一个没有诚信的商家，和如此之大的经营场所竟然会是如此的管理，这样的态度，真另阳泉的消费者寒心，年关到了广大消费者一定要共同监督这些不良商家，发现欺诈行为积极举报，也希望相关的消协或电台积极曝光，保护消费者的合法权益。 3 J5 b w9 \3 ?8 O
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