有过通告吗?有过道歉吗?有过自责吗?% x1 S. j+ c" U0 ]% i* {+ N3 [
计划退费吗?计划赔偿吗?5 ~% \ {: n8 x' u8 u' Q& D
一户不缴费,株连全楼。
& g; [$ v0 x6 K) p; r整片不供暖,全市皆退费?& U B8 n4 y8 y0 I
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