太原居然之家孟氏木门：7万元做定制家具，商家却偷偷换...

            今年一月份，晋中市榆次区的韩女士从榆次区居然之家田森店孟氏木门花7万元定制了柜子。可当柜子安装完之后她发现，原本商量好的18多层板，竟被换成了欧松板。

多层板是材料环保，用起来也比较结实，但欧松板价格比较廉价，质量也不是很好。事情发生后，厂家和商户向韩女士承诺给她换掉柜门。但韩女士已经对他们失去了信任，现在希望得到3万元的赔偿。

对于此事，孟氏木门的店长解释说，的确是给韩女士换了材料，但并不是欧松板，而是出于好心，想让客户体验更好的材料，没有提前和韩女士沟通就换成了质量更高更环保的OSB板材，这是他们沟通上的失误。目前，经过双方协商，商家将韩女士家中两块板换掉，并赔偿其20000元。  总监制/王小东　监　制/于雁红　值班主任/林琳

制片人/闫凯　   图文编辑/韩晋南

来源：热线

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