前段时间,李先生在太原市万柏林区居然之家河西店的喜临门花费17500元购买了一套沙发和餐桌椅。对方承诺一个月内可以发货,然而就在定制的家具到了家后,他竟发现这些家具是旧的……
李先生说,当时签订合同的时间是6月,可沙发上的生产日期是2月,明显不是定制的,而且沙发的颜色有差异,明显是破旧的,上面还有圆珠笔划痕。
对此,太原市居然之家河西店工作人员说,李先生的货物可能在运输过程中出现了磕碰,可生产日期的问题,可能是没有及时给顾客送货,或者是将错货拿了出来……
李先生说,自己婚期将至,他想尽快解决此事,要求店里退货。最终,太原市居然之家河西店同意退货,并补偿给李先生15000元。
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