据山西省保险行业协会消息,自3月19日起,山西省机动车辆保险提前续保周期由90天调整为45天。缩短提前续保周期,可维护保险消费者合法权益,规范车险市场销售行为。
据了解,缩短提前续保周期不仅能减少因车主跨年续保造成车船税滞纳从而引起客户与公司的纠纷,还能够减少保险公司电销客服过度联系而引起的车主不满现象。
当车主提前续保但上年度车险保单仍未到期时,若在此期间客户出险,出险次数对保费的影响将会在下一次缴纳车险保费时体现。部分车主对此表示不理解,容易造成纠纷。缩短提前续保周期,可使签单时间与保险期间更加接近,进而减少该类纠纷的出现。
缩短提前续保周期后,可以减少保险公司因车险报价动态调整引起车主的困惑和不理解,也可减少保险公司因提前收取车险保费而占用客户资金的情形,进一步保护保险消费者合法权益。
山西省保险行业协会强调,缩短提前续保周期仅是对客户提前缴纳保费时间上的调整,对车险价格没有任何影响。
来源丨山西广播电视台微公号
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