今年12月4日,武女士通过山西乐巢汇咖创客商务服务有限公司在太原市远东大厦租了一套房,租赁期限为半年,共交付了8000多元,可入住不到一个月的时间竟发生了意外。
武女士说,12月24日她在客厅化妆,突然听见像是什么东西开裂的声音,紧接着客厅的天花板就开始噼里啪啦往下掉,险些砸中她。此外,卧室的房顶也有明显裂缝和鼓包,正下方就是她的床,现在她实在不敢住了。
从当时签订的租赁合同中可以看到,双方对于房屋安全有明确约束。武女士希望租赁公司退还租金,但是对方的态度让她难以接受。不仅态度恶劣,还以武女士并未受伤为由拒绝退还租金。
事情真的像武女士说的这样吗?天花板掉落究竟是什么原因造成的?房屋租赁公司又会怎么解决?
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