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丁先生今年4月在阳泉市东风本田汇特汽车销售服务有限公司花20多万元，买了一台混动越野车。本来是想着往返于太原、阳泉接送孩子。但车开了半年，他哥突然打电话告诉他，车的方向盘转不动，在高速上差点出事！
车出了问题后吓出丁先生一身冷汗，如果车辆在路上失控，后果不堪设想。在接下来4S店的检查中，工作人员发现是方向机出了问题，转动方向没有了助力，非常吃劲儿才能转动。
丁先生说，刚买半年的车出现这样的问题，他想要换台车，哪怕出点折旧费。可4S店负责人表示，这个故障只能是免费修复，达不到《三包法》里的退换。但基于顾客的角度，4S店可以延长质保时间，甚至终身免费基础保养。对于最终的处理意见，目前双方还在进一步协商沟通当中。
对于丁先生这辆车的问题，双方也在逐步协商当中。不过马上十一长假到了，驾车出行该注意些什么问题？遇到类似的突发情况又该如何正确处置呢？
▍内容来源：热线▍图文整理：山西社会与法治新媒体
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