一度时期,在车管所附近,“黑中介”猖獗:拦车主、乱收费、称专业代办各种业务,群众对此怨声载道。
为此,山西省公安厅交管局近日专门印发《山西省公安交警深入开展车驾管业务场所非法中介扰民专项整治的方案》通知,要求各地公安交警部门加大整治力度。接到通知当晚,阳泉市公安局交警支队车管所立即行动,精心部署,在辖区内迅速展开了一场声势浩大的打击非法中介,净化办公场所秩序,维护周边治安,整治交通环境的专项行动。为使专项整治家喻户晓,人人皆知,除悬挂条幅标语,发放宣传画册外,车管所还派出人员巡逻督查,向当地街道、社区、村镇发放宣传资料,普及法律常识,提醒车主增强防范意识。对在车管所大院招手拦车,诱导办理车管业务的非法中介人员,坚决予以取缔。对在院内外隐闭拦车扰民、违规办理业务的中介人员,协调多警种配合,进行教育劝导整治处罚。
为给广大车主提供优质便捷服务,对经过考核、审查合格的合法中介,车管所层层严格审核相关人员资质,要求明确办事程秩,确立职责范围,统一规范着装,并将代办服务人员姓名、性别、职责、照片等信息,在公示栏进行公示,公开透明,接受群众监督。在具体业务上,要求中介机构将业务办理变为服务导询,提供咨询,受理预约等服务,尽量不让车主因不熟流程而多跑路,跑来回路。
为从根本上治理非法中介,防止里勾外联现象,车管所还从提高内部人员素质抓起,明确规定:工作人员拒绝一切“黑中介”办理有关业务。针对内部工作人员出台更加详细的工作规范与规定,从源头上加强防范,一旦发现内部人员有苗头性问题的从严惩处。
记者日前在阳泉车管所看到,过去非法中介满地跑,高声吆喝,拦车扰民的乱象不见了,随之而来的是高效优质、秩序井然的服务。“我办理一个车辆过户手续前后不到半小时,挺好、挺好。”正在这里办理手续的乔师傅对记者说。 来源:法制日报
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