阳泉 佳人美甲店“人间蒸发”卡上几百元打了水漂

办美甲会员卡可享受五折优惠，爱美的樊女士一听就动了心。于是，她没有和美甲店签合同就办了卡，且把卡留在店里。没想到，几个月后———      事情还得从去年3月初说起。当时，樊女士在滨河新天地佰秀街做头发。和理发师闲聊中，她得知隔壁“佳人美甲”店正推出会员卡，可享受五折优惠。樊女士平时就喜欢做做指甲、美美容，再加上与理发店的人比较熟，听他们一说就心动了，“原来美甲一次100元，五折的话就能省50元，挺划算。”
+ C6 v- N$ w# K      理完发后，樊女士就到“佳人美甲”店，花500元办了一张会员卡。此后，她又续费200元。“会员卡并不在我手上，每次消费都是店家拿卡刷一下。”樊女士说，自从办了会员卡后，她一共使用过4次，累计消费200元。
4 l$ H7 K/ |5 x0 c- \. g# h# _      去年12月，樊女士准备再次美甲时，却发现“佳人美甲”店门紧锁。询问附近商户才知道，这家美甲店早不干了。当时，樊女士以为是店主挪地儿了，便打电话联系。她前前后后拨打了多次，但每次对方的电话都处于关机状态。
5 u2 K; O9 `0 z/ X$ l0 `- J4 h4 o      难道美甲店“人间蒸发”了？那自己卡上的几百元钱不就打了水漂？樊女士认为佰秀街有管理租户的责任与义务。于是，她找到佰秀街管理人员了解情况。对方说帮不了樊女士的忙，因为她既没有合同，又提供不出会员卡，无法证明她在美甲店消费过。
! L% P% {1 l" M/ z( W# a, |      樊女士说，她先后找过佰秀街相关人员4次，但一直没有得到任何解释。无奈，3月12日，她拨打本报热线电话，寻求帮助。
      当天上午，记者随同樊女士找到佰秀街负责管理该区域的李经理。李经理说，“佳人美甲”店与商场签了一年的合同，但还未到期，店主就不见了。他们也多次打电话寻找，但至今杳无音讯。
      经过交涉，李经理答应当天下午给樊女士打电话，协商解决。可直到下午7点，樊女士也没等到电话。后来，她拨打李经理的手机，却一直无人接听。
8 O6 i9 Z3 L( W* i6 n      据樊女士说，她知道还有不少人在“佳人美甲”店办了会员卡，而且卡上还有余额。
      苦于没有证据，樊女士不知道该咋办，于是咨询了市工商局12315。执法人员解释说，为逃避责任，一些不法商家在推销会员卡时，通常不提供规范的合同文本，或根本不提供合同。当发生消费纠纷时，消费者往往拿不出有效证据，这就让不法商家钻了空子。
( ^2 O& x: P' H3 d7 v9 N; T  i: k      有了这次不愉快的经历，樊女士又多长了一个心眼儿。她提醒喜欢用会员卡消费的人，应选择知名度高、信誉好的商家，并与其签订书面合同，以防落入会员卡消费“陷阱”。  微阳泉 下载地址 http://t.cn/8ksRUl9
5 `9 Q7 o; F/ O" ?6 _; d