【阳泉头条】红星美凯龙里的萨米特瓷砖，能不能痛痛快...

红星美凯龙里的萨米特瓷砖，能不能痛痛快快的把一百元退给我？


最近家里装修，3月初和家人逛红星美凯龙的时候，在红星一楼萨米特瓷砖店里，经推销人员极力推荐，掏100元购买了一张品牌联盟券。
当时推销人员说，当天，凭券集齐6家店铺的印章，可参加免费抽奖。3.13日，凭此券去阳泉宾馆参加XX会，免费领取电烤箱一个。即使当天不领电烤箱，不下单，不买任何东西，在活动结束后，都可以回店内退还这100元。
当时我是极力拒绝的，因为之前就参加过红星美凯龙的一个类似的活动，白白扔了20元。但萨米特的推销人员极力推荐并保证，绝对退还这100元。
好吧，那就买一张吧。买了券后，楼上楼下来回跑着盖章，原本看瓷砖的时间几乎被消耗完了。


章还没盖齐，我们就急匆匆的离开红星美凯龙，去别的地方看瓷砖。
过了两天，我抽空去红星美凯龙，想把印章盖齐。我当时盖齐印章的本意不是为了抽奖，而是以为，只有盖齐了印章，才能参加3.13日阳泉宾馆的XX会。
那天中午，我来到最后一家店铺，品格吊顶店。店门大开，但空无一人，我在店外等有了半个多小时，还不见有人回来，我就只好先走了。


又过了一天，正好家人有时间，我们就再去红星美凯龙看看瓷砖，顺便去品格吊顶把最后一个印章盖了。盖完章后，我和家人还顺便看了看品格的吊顶，听了听销售人员的介绍。然后就走了。
注意，在品格吊顶盖完章后，我没有参加现场抽奖！




3.13日当天下午1点，我来到阳泉宾馆。进场签到、签名、领取宣传资料和水，然后找地方坐下，等待开场。半个多小时后，因为临时有事，放下宣传资料和水，空着手离开会场。办完事后，直奔红星美凯龙萨米特瓷砖店，想在当天把那品牌联盟券退了。


店内的一个服务员给推销人打电话，推销人说她在会场，声音嘈杂，有点忙，让我明天联系她退券。


3.14日下午5点半，我给推销人打电话，她说她在萨米特的居然之家店内，我看快要下班了，自己离得也有点远，就没有赶过去。通话期间，我说明自己没有参加抽奖，也没有领取电烤箱。她说让我放心，这钱绝对会退给我。


3.15日上午11点半，我又打电话，推销人说3.17日本周日红星美凯龙还要再举办一个回访酬谢会，建议我当天再去看看，如果真的没有想要买的东西，或者实在不愿意领取电烤箱，她就直接给我退了券。


3.17日，周日，我没有去红星参加什么酬谢会，也没有领取电烤箱。


3.22日，我再次给推销员打电话。表明自己没有参加酬谢会，也没有领取电烤箱。她说那就让我直接去居然之家的萨米特店内退券吧。


3.26日，我才抽出时间，直接去了居然之家的萨米特店。


没想到，还是扯了一番皮。


推销人的意思是，直接给我退了券就行了。但貌似一个出纳和几个服务员却一直七嘴八舌，阻三挡四的。
先是看我盖齐了六家店铺的印章，就一口咬定我最后一个印章不是在品格家盖的，而是在兰舍硅藻泥店盖的，因为只有兰舍硅藻泥店内才有现场抽奖的大转盘。并且还一口咬定我参加了现场抽奖，并且轮番的说，只要参加了现场抽奖，不管抽没抽中，不管领取没领取电烤箱，这100元的券，不能退！


我力据最后一个印章就是在品格店内盖的，而且当时看到店内有抽奖大转盘，但我没有抽奖！我还反问貌似出纳和几个服务员，有什么证据能证明我抽过奖？她们说抽没抽奖我自己最清楚。我笑着说，是啊，我说我没抽奖，你不相信，那你凭什么这么笃定我就抽了奖？


扯了一番嘴皮，我当着她们的面，用自己的手机先打114查了红星美凯龙的总台电话，然后又问到品格吊顶的店内电话，拨通后，由萨米特的人和品格的人对话。


品格的人说，抽奖大转盘确实在品格店，如果抽了奖，不管有没有中奖，她们会把盖齐六家店铺印章的卡片留下。如果消费者手里有卡片，说明就没有抽过奖！


挂了电话，出纳改口说，她是居然的，对红星美凯龙的情况不清楚。我心想，你不清楚？但你刚才一口咬定我已经抽了奖的口气是多么的笃定啊！


这个时候，推销人员说立刻给我退了钱得了。但出纳和几个服务员又提醒推销人员，XX昨天刚说X号以后，就再也不退这笔钱了。推销人员肯定的说，XX说的活动当天下单的钱不退。买券的钱还是能退的。


出纳还是建议推销人给一个叫韩姐的人打电话请示一下。推销人也有些不耐烦的说，刚才打电话了，一直没人接。直接给人家退了得了，这是弄甚了。先把钱退给人家，完了我再和韩姐说。


出纳不情愿的一边掏着钱，一边再次建议推销人请示一下韩姐。


我开口对推销人说，这样吧，我也不让你为难，我今天把收据和券都留给你。你最好还是问一下韩姐，她同意了，你转账或红包发给我就行。她要是不同意，那就没你事了，我直接和姓韩的交涉这个事就行，省得你夹在中间为难。


说完这些话，我就离开了居然之家的萨米特店。


今天下午，和家人去居然之家去看门，再次来到萨米特店，那个推销人不在，询问其他服务员的时候，就感觉她们脸上的表情有点不对劲。


于是，我就给推销人打电话，她挂了我的电话，回了条短信：我休息，你那事少等等，放心，我告你吧。


呵呵，就是再傻的人，也应该明白这是什么意思吧！100元！至于拖拖拖拖拖拖拖拖吗？实在想不出，她们有什么不退还这100元的理由！


我给推销人回了短信，告诉她我不想再拖了，通过红星美凯龙来解决一下吧。


随后，我给红星美凯龙打电话反映了这个情况。过了十来分钟吧，萨米特店回电话，询问具体是哪个推销员经办的。我说现在跟推销员没有关系了，是一个叫韩姐的人不同意退款。萨米特说她们再核实一下情况，回头给我回电话。


终于把事情经过敲完了！累死！情绪化的措词，我就不多说了，只是想提醒红星美凯美，加强一下管理，不要总出现这样帮别人擦屁股的事。也顺便提醒一下商家，搞个活动而已！至于玩这么多猫腻吗？最后提醒大家，作为消费者，小心小心再小心啊！！